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发表于 2014-4-1 21:25
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旅游O2O平台:淘宝旅行2亿元杀入门票大战
近日获悉,淘宝旅行近期将启动一项名为“码上游”的旅游景区O2O推广活动。活动主要是与国内近200家5A、4A景区合作,开通景区天猫旗舰店,并在淘宝旅行进行景区门票的直销,
游客通过二维码电子票通关直接入园参观游览。淘宝旅行此举在于与同程、携程、驴妈妈等争夺在线电子门票市场份额的OTA平台直接竞争,以景区旗舰店直销切入在线旅游O2O领域,做旅游O2O平台。
淘宝旅行的旅游O2O布局从景区门票开始?
据悉,淘宝旅行为了这次的“码上游”活动能顺利得到各旅游景区的支持,将投入2亿元,用于活动的宣传、促销,以增加景区旗舰店的开张数量。
可以预见,如果这次活动得以顺利开展,各OTA与淘宝旅行之间,势必掀起新一轮景区门票价格战。
据旅游圈观察,淘宝旅行上目前上架的景区门票,大多为景区门票代理商提供,景区旗舰店直销的几乎不见一家。
据不完全统计,目前国内在淘宝上开通旗舰店的景区,数量应该不超过百余家。
淘宝旅行的野心当然不止于景区旗舰店的开张数量,其目的在于呼应阿里巴巴的大数据、O2O战略,夯实旅游领域的O2O渠道,为其O2O平台化铺路。
作为实现O2O闭环的重要介质,淘宝旅行景区门票的二维码将由浙江深大智游宝平台发码,并通过浙江深大的通关设备扫码入园,从购票的电子化到入园的电子化,淘宝旅行想实现景区门票O2O的初步流程。
也就说,景区如果想要参与到淘宝旅行O2O的“盛筵”中来,必须具备两个条件:一是在淘宝旅行开通旗舰店,二是必须安装深大的智能通关设备。
淘宝旅行此次拿出2个亿,其中会不会有部分资金用于支持景区的硬件设备?
除了门票,基于淘宝5亿网民的大流量,淘宝旅行在景区餐饮、住宿、游览的套餐团购等消费领域,也具备相当的变现能力。
智慧旅游那么火 阿里巴巴有多大的想象力?
事实上,淘宝旅行的野心还不仅于此。大家都知道,阿里巴巴为了给其在美国上市的故事增加想象力,马云先生曾宣称阿里巴巴不只是电子商务企业,也是大数据、云计算、O2O等领域的领跑企业,是技术型的互联网企业。
而就在数天前,阿里巴巴与海南签署战略合作协议,投资50亿元人民币在信息产业和文化创意产业等领域展开重点合作,其中有一项便是在海南国际旅游岛先行试验区,合作建设中国首个基于云计算和大数据的数字互联网城市—— 智慧互联网港湾,
据说这个城市将完全基于阿里巴巴的大数据及云计算技术实现。
淘宝在消费领域的庞大数据,使得阿里巴巴的成为大数据的巨无霸,这也为阿里巴巴介入智慧旅游增加了可能性,数字互联网城市项目若是得以进展,数字景区也或将假以时日。
阿里巴巴已经控股高德,虽然高德的看家本领其实是在地图数据服务,但作为目前最热的O2O入口,高德地图无疑是百度地图最大的竞争对手(目前已经有声音认为地图不是O2O的流量入口)。
在旅游领域,高德的布局也比较深,了解高德背后故事的人,应该都知道高德在旅游行业的布局,相当的下沉。
高德地图的ROI信息,可以实现大型景区的移动导游以及电子地图等导游导览,对于景区来说是高德地图最直接的应用。
淘宝旅行未来以高德地图为底层应用,基于支付宝、手机淘宝、淘宝旅行以及旅游O2O平台的消费级智慧旅游框架,或已逐渐清晰。
景区傍淘宝大款面临渠道与流量的双重压力
对于景区来说,淘宝确实是一个非常漂亮的姑娘,远远的看上去似乎很美,谁都想吃一口,而谁都明白,在淘宝上开旗舰店,也将面临渠道与流量的双重压力。
先说渠道,目前国内的大多数景区,还是具备严重依赖渠道的现状,以前是旅行社,现在是以携程、同程、驴妈妈为代表的OTA,景区对这些能带来大客流的客户,都有非常优惠的价格政策体系或梯级返。
毫无疑问,为维护这些大渠道的价格政策稳定,景区无论是在自己的官网还是淘宝旅行旗舰店,其价格政策势必不会对这些渠道客户造成压力,
也正因为如此,官方旗舰店往往不具备价格优势,这在以价格为主要吸引力的淘宝用户来说,是个硬伤,更何况OTA们时不时还要来几次价格战。
其次是来自旗舰店运营压力。淘宝确实是个流量宝库,而对于景区来说,流量的获取成本也会越来越高,如果没有淘宝政策上的支持,或者自身相当多的资金投入,景区旗舰店的流量将会是一个尴尬的数字。
或许此次淘宝旅行的码上游活动,也对景区旗舰店有一定的引流效果。但活动过后呢?刨除人员的运营成本,旗舰店的流量转换率大概是很多中小景区面临的最现实的问题。
以海南呀诺达雨林文化旅游区为例,景区早在2011年底便开通了淘宝旗舰店,到目前为止,销售各类门票产品不到3000单,平均每天不到4单。
其市场相关负责人坦言:景区在淘宝上开旗舰店,也并没有下力气去推,去引流,这都是需要成本的。目前旗舰店的最大作用还是景区品牌的展现。
在现阶段,对于景区来说,要具备在淘宝上玩转旗舰店并玩得很嗨的,一是要景区要对渠道依赖程度较低,有绝对的价格把控能力,比如故宫这类;
二是集团化、连锁化的景区,可以将旗舰店以集团形式运作,旗下多个景区一起联动,提供丰富的产品组织,比如华侨城、欢乐谷等主题公园;
三是区域性的核心景区,有能力整合周边资源,行成丰富的产品线,做成区域性电商平台,比如黄山、九寨沟等。
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发表于 2014-4-2 12:49
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淘宝介入,又是一次大战了。
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发表于 2014-4-4 13:09
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淘宝应控制终端如景区闸机,再利用手机支付控制资金流,就大有作为了。光看引导流量是有问题的,因为客户大多很少有忠诚度。
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发表于 2015-2-5 09:58
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大战, 看BABA大战今天!
绝不和进行人身攻击者争论,我的一条纪律。避免进行人身攻击的最简单方法是就事论事。
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